接客は減点方式！正しいサービス提供とマーケティング
「サービス業の接客をお客様目線で考える」 「過剰なサービスは従業員にも顧客にとっても不満の種」 「マーケティングにも必要な顧客対応」 一度足を運んだ...
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お役立ち情報
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